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Teamleader Presales

アルロン, Wallonia - 勤務地を探す カスタマーリレーションズ フルタイム

職務記述書

QUI TU ES

Tu es orienté vers le client et le places toujours en premier.
Tu résistes bien au stress et chaque problème est pour toi un défi qui mérite la meilleure des solutions
Tu es passionné par la conduite d'une équipe avec pour objectif le dépassement des attentes des clients.
Tu possèdes d'excellentes capacités de communication que tu peux adapter selon les situations.
Tu adhères aux valeurs de IKEA et tu es un exemple pour ton équipe.

A QUOI RESSEMBLE UNE JOURNEE AVEC NOUS ?

Tu instaures la confiance en IKEA chez nos clients en leur garantissant une expérience d'achat positive, pendant et après leurs achats.
Tu optimalises tous les jours le workflow pour les outils d'aide à l'achat, la garderie et l'accueil à l'entrée du magasin.
Tu es à l’écoute du client et utilises tes connaissances pour proposer des solutions et prendre des décisions.
Tu es constamment à la recherche de nouvelles opportunités pour améliorer l’efficacité et l’expérience de shopping de nos clients.
Tu motives, inspires et engages ton équipe pour atteindre les objectifs fixés.

A PROPOS DE CE SECTEUR D'ACTIVITÉ

En tant qu’équipe, nous construisons une relation durable avec nos clients existants et nouveaux. De cette manière, nous stimulons la croissance du chiffre d’affaires. Nous veillons à ce que nos clients puissent faire leurs achats de la meilleure des manières et puissent bénéficier d'une agréable expérience d'achat. De cette manière, nos clients quittent le magasin avec un sentiment positif et reviennent plus souvent à l’avenir.

POSTULE MAINTENANT!

Si tu te développes, IKEA se développe avec! Découvres avec nous des opportunités de carrière dans un atmosphère de travail inspirant dans un contexte international. Un endroit où les entrepreneurs obtiennent leur chance de faire ce qu’ils font le mieux. Il y a de nombreuses possibilités pour grandir ensemble!

En plus de celà, nous t’offrons un salaire compétitif avec des avantages extra-légaux comme une couverture d’assurance étendue, une réduction de personnel, notre restaurant du personnel IKEA avec des nourritures délicieuses et saines, des éco-chèques, un bonus IKEA (qui est basé sur les résultats commerciaux des magasins), et aussi une récompense pour ta loyauté pour IKEA (TACK: un programme d’épargne pension) et encore plein d’autres avantages!